İLKSOFT YAZILIM

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 9 Eylül 2026 | Yürürlük Tarihi: 2013'ten İtibaren

2013 yılından bu yana teknoloji dünyasındaki hızlı değişime öncülük eden İlkSoft Yazılım olarak; ticari yazılım çözümlerimiz, masaüstü, mobil, bulut ve e-ticaret uygulamalarımız ile yazılımlarımızla tam entegre çalışan donanım sistemleri dağıtıcılığımız kapsamındaki tüm süreçlerde iş ortaklarımızın, bayilerimizin ve son kullanıcılarımızın veri güvenliğine ve gizliliğine en yüksek seviyede önem veriyoruz.

1. Amacımız ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; İlkSoft Yazılım tarafından sunulan masaüstü/mobil/bulut yazılımlar (ERP, POS, Mobil Satış, E-Ticaret altyapıları), web siteleri, donanım entegrasyonları, kurulum, eğitim ve kesintisiz teknik destek süreçleri esnasında elde edilen kişisel ve ticari verilerin işlenmesine, korunmasına ve aktarılmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler ve Elde Etme Yöntemleri

İşletmelerin operational verimliliklerini en üst seviyeye çıkarmak ve kesintisiz teknik destek sağlamak amacıyla aşağıdaki veri türleri toplanabilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, unvan, telefon numarası, e-posta adresi, firma bilgileri.
• Müşteri ve İşlem Verileri: Lisans kayıtları, veritabanı bağlantı yapılandırmaları, kurulum/teknik destek talep kayıtları, bayi ve iş ortağı sözleşme detayları.
• Sistem ve Kullanım Verileri: Yazılım ve donanım entegrasyonlarında cihaz bilgileri, IP adresi, sistem hata/günlük (log) kayıtları ve performans verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz misyonumuz ve vizyonumuz doğrultusunda şu amaçlarla işlenmektedir:

• Yazılım lisanslama, kurulum, eğitim ve kesintisiz teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Yazılımla tam entegre çalışan donanım sistemlerinin tedariki, dağıtımı ve saha desteğinin sağlanması,
• İş ortaklarımızın ve bayilerimizin ihtiyaçlarına anında ve sürdürülebilir çözümler üretilmesi,
• Ürün ve hizmet kalitemizi artırmak, teknik geliştirmeler ve güvenlik güncellemeleri sunmak,
• Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin ve sözleşmesel sorumlulukların yerine getirilmesi.

4. Veri Güvenliği Standartları

İlkSoft Yazılım, yüksek kalite standartlarını benimseyerek verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya suiistimale karşı korunması amacıyla güvenli veritabanı altyapıları, gelişmiş erişim yetkilendirmeleri ve veri şifreleme protokolleri uygular.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel ve ticari verileriniz; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluklar çerçevesinde veya hizmetin sunulabilmesi amacıyla yetkili bayilerimiz ve teknik servis ortaklarımız dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara aktarılmaz ve ticari amaçla satılmaz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK Madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

İletişim ve Veri Sahibi Başvuruları

Gizlilik politikamız ve KVKK haklarınız ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

Firma Unvanı: İlkSoft Yazılım (Vegastar)

E-Posta: kvkk@ilksoft.com.tr | destek@ilksoft.com.tr

Web Sitemiz: www.ilksoft.com.tr

© 2013-2026 İlkSoft Yazılım. Tüm Hakları Saklıdır.